希望、恐惧和人工智能：一份调查了2000人，了解他们如何使用人工智能，希望它做什么，以及最让他们害怕的是什么？

人工智能即将改变世界——问题是，没有人能确定如何改变世界？

有些人着眼于过去一年的快速进步，并看到了消除创造性限制、自动化死记硬背工作以及发现学习和教学新方法的机会。其他人则看到这项技术如何以更具破坏性的方式扰乱我们的生活：它如何产生错误信息，摧毁或减少就业机会，如果不加以控制，会对我们的安全构成严重威胁。

技术领导者、立法者和研究人员都在权衡我们应该如何处理这项新兴技术。一些行业人士，如OpenAI首席执行官Sam Altman，希望人工智能巨头引导监管，将焦点转移到感知到的未来威胁上，包括“灭绝风险”。其他人，如欧盟政治家，更关心当前的危险和禁止危险用例（同时阻碍积极的应用，怀疑论者说）。与此同时，许多小艺术家只是希望得到保证，他们不会被机器取代

为了了解人们对人工智能的真实想法以及他们想要从中得到什么，【The Verge与Vox Media的Insights and Research团队以及研究咨询公司The Circus合作】，对2000多名美国成年人进行了民意调查，了解他们对人工智能的想法、感受和恐惧。结果讲述了一种新兴的、不确定的和令人兴奋的技术的故事——许多人还没有使用它，许多人担心它的潜力，许多人仍然对它有朝一日能为他们做些什么抱有很大的希望。

谁在使用人工智能？

人工智能突然无处不在。图像生成器和大型语言模型是新创业公司的核心，为我们最喜欢的应用程序提供功能，并且 – 也许更重要的是 – 不仅推动科技界的对话，而且推动整个社会的对话。人们担心在学校里用GPT作弊，被人工智能生成的图片愚弄，艺术家被扯掉甚至直接替换。

但是，尽管新闻报道广泛，但这些新工具的使用仍然相当有限，至少在专用AI产品方面是这样。使用这些工具的经验明显偏向年轻用户。

大多数人都听说过GPT。必应和Bard？差一点

国内的产品更是屈指可数！（针对全行业而言）

只有三分之一的人尝试过这些人工智能驱动的工具之一，而且大多数人不熟悉制造它们的公司和初创公司。尽管人工智能世界中有许明星企业产品，如Stability AI和Midjourney。OpenAI是一个主要的例外——但可以说，由于其市值和与Microsoft的交易，它本身现在是公司俱乐部的成员。

AI use is dominated by Millennials and Gen Z
人工智能的使用由千禧一代和Z世代主导

然而，一个复杂的因素是人工智能工具的定义非常模糊。向受访者询问了GPT或Midjourney等专用AI服务。

但许多公司正在为已建立的软件添加AI功能，无论是Photoshop中的图像生成还是Gmail和Google Docs中的文本建议。正如笑话所说，人工智能是计算机尚未完成的事情，这意味着昨天的人工智能只是今天的预期功能。

尽管到目前为止这些工具的使用有限，但人们对人工智能对世界的影响抱有很高的期望——超越了其他新兴（有时是有争议的）技术。近四分之三的人表示，人工智能将对社会产生很大或中等的影响。相比之下，电动汽车为 69%，NFT 仅为微不足道的 34%。

Will these technologies have a big impact on society?
这些技术会对社会产生重大影响吗？

人工智能是如何被使用的？

最近繁荣的主要动力是生成人工智能：

可以生成文本、帮助集思广益、编辑写作以及创建图片、音频和视频的系统。这些工具正在迅速集成到专业系统中——Photoshop可以重新想象部分图像，WordPress可以写博客文章——但对于大多数用户来说，它们通常需要相当多的监督才能正确。

Search, brainstorming, and art dominate current AI use
搜索、头脑风暴和艺术主导着当前的人工智能使用

对于那些使用人工智能工具的人来说，创造性实验是最常见的。

人们正在生成音乐和视频，创建故事并修改照片。编码等更专业的应用程序不太常见。最重要的是，人们只是简单地使用人工智能系统来回答问题——这表明像GPT、Bing和Bard这样的聊天机器人可能会取代搜索引擎，无论好坏。

一个发现特别明显：人工智能正在扩大人们可以创造的东西。在调查的每个类别中，使用人工智能的人都表示，他们使用这些系统来制作他们无法以其他方式制作的东西，艺术品是这些创意领域中最受欢迎的类别。鉴于 AI 图像生成器比创建音频或视频的工具先进得多，这是有道理的。

Most people thought AI did a better job than they could have
大多数人认为人工智能做得比他们能做的更好。

围绕人工智能艺术的担忧

像Midjourney和Stable Diffusion这样的AI图像生成器为涉及生成AI的更广泛问题提供了一个很好的案例研究。

这些系统是在从网络上抓取的大量数据上进行训练的，通常是在未经原始创建者同意的情况下完成的。虽然关于道德的争论很激烈，但这种做法的合法性目前正在许多诉讼中受到质疑。这些论点正在迅速蔓延到其他生成媒介，比如人工智能歌曲生成。

调查显示，人们对如何应对这些道德困境有着复杂的感觉。例如，大多数人认为当人工智能工具克隆他们的风格时，艺术家应该得到补偿，但大多数人也不希望这些功能受到限制。事实上，几乎一半的受访者表示，他们通过生成这种输出来测试系统。

A lot of people have copied an artist —and a lot of people want to ban it, too
很多人抄袭过一位艺术家——很多人也想禁止它

人们想要更好的人工智能标准

不仅仅是技术领导者在寻找可以控制的人工智能工具。超过四分之三的受访者同意“需要制定有关人工智能发展的法规和法律”的说法。这些法律目前正在制定中，欧盟人工智能法案正在通过最终谈判，美国最近举行了听证会以制定自己的法律框架。

显然，人们对人工智能系统及其用途的披露有更高的标准的需求。例如，绝大多数人赞成给人工智能生成的深度伪造贴上标签。但是，许多得到广泛支持的原则将难以执行，包括在事实核查数据上训练人工智能语言模型，以及禁止未经他们同意的人的深度伪造。

There’s broad support for regulations on AI
人工智能法规得到广泛支持

AI未来：兴奋、担忧，两者兼而有之

当试图预测人工智能对社会的影响时，人们预测了各种各样的危险：

从失业（63%）到隐私威胁（68%）以及政府和企业滥用（67%）。这些危险比潜在的积极应用更重要，如新的医疗（51%）和经济赋权（51%）。当被问及他们对个人和职业生活以及更普遍的社会的潜在影响有何看法时，人们在担心和兴奋之间相当平均。

How do people feel about AI’s impact on society?
人们如何看待人工智能对社会的影响？

相当多的人也认为对人工智能更具冒险性的预测是合理的结果。百分之五十六的受访者认为“人们会与人工智能建立情感关系”，35%的人表示，如果他们感到孤独，他们会愿意这样做。

人工智能世界中的许多人目前正在警告人工智能系统带来的“生存风险”——这是一个备受争议的观点，即超级智能人工智能可能毁灭人类。如果他们想与民众交谈，他们会发现很多人同意，38%的人同意人工智能将消灭人类文明的说法。也许这就是为什么更多的人担心的原因。

…and what about AI’s impact on personal life and jobs?
…人工智能对个人生活和工作的影响又如何呢？

与人工智能的不确定性相适应的是，人们对接下来可能发生的事情持广泛的开放态度。大约一半的美国成年人预计，有感知的人工智能将在未来的某个时候出现，而近三分之二的人对试图制造人工智能的公司没有问题。如果你已经觉得在人工智能方面有太多的问题需要解决，你最好希望我们不要到达那里。

If companies want to make AI sentient, most people won’t stand in the way
如果公司想让人工智能有感知，大多数人不会阻碍。

人工智能即将改变世界——问题是

没有人能确定如何改变世界？

且渴望和担忧并存！