企业人工智能技术调查报告

摘要: 在EMEA中，信任，道德和技能的关键问题很普遍，可能阻碍了对生成AI的更广泛接受。

企业人工智能技术调查报告

根据企业分析人工智能公司Alteryx的研究，76%的欧洲、中东和非洲地区的消费者认为人工智能将在未来五年内产生重大影响，但47%的人质疑人工智能的价值，41%担心其应用。

生成式人工智能的影响

自OpenAI于2022年11月发布CHAT GPT以来，生成式人工智能的潜力引起了广泛关注，许多人认为它是当今最具革命性的技术之一。79%的组织表示生成式人工智能对业务产生积极影响，但需要解决AI在个人和职业生活中的价值问题。

虚假信息、不准确性和AI幻觉的影响

AI产生的虚假或不合逻辑的输出是一个重要问题，对企业领导者和消费者都是一个重大挑战。公众中有三分之一担心AI可能产生虚假新闻，42%担心黑客滥用，而一半的企业领导者表示AI产生的信息不准确。数据显示，一半的AI生成的数据是不准确的，38%被认为是过时的。企业和公众对AI幻觉的信任是一个关键问题，需要适当的技术和安全措施来缓解这些问题。

生成AI的伦理关切和风险

企业领导者和消费者对生成式人工智能的伦理关切和风险持有类似看法。超过一半的公众反对将生成式人工智能用于道德决策，而41%的企业受访者担心其在关键决策领域的应用。研究发现，企业在确保用于训练生成式人工智能的数据多样化和公正性方面存在明显不足，这可能对企业构成风险。

生成AI技能的崛起和数据素养的需求

随着生成式人工智能的发展，建立相关技能和提高数据素养将是实现其全部潜力的关键。企业领导者声称他们将生成式人工智能用于数据分析、网络安全和客户支持，尽管实验项目取得了成功，但仍面临诸多挑战。

Alteryx的首席信息官Trevor Schulze强调，企业和公众都需要充分了解人工智能的价值，并在生成式人工智能采用的早期阶段解决共同关切。