IBM推出AI产品Concert，助力技术运营

摘要: 在智能自动化会议之前的一次采访中，IBM产品营销高级总监Ben Ball阐明了这家技术巨头的最新AI努力及其开创性的新音乐会产品。

IBM推出AI产品Concert，助力技术运营

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在即将举行的智能自动化大会前，IBM产品营销高级总监Ben Ball在一次采访中揭示了这家科技巨头最新的人工智能努力以及其开创性的新产品Concert。

IBM目前在人工智能研究和开发中的焦点是将其应用于技术运营。正如Ball所解释的，“随着人们尝试在世界上构建应用程序，情况变得越来越复杂。构建和维护应用程序涉及许多工具，涉及许多环境，以至于许多团队只是在所有涉及的数据下被淹没。”

为了解决这一挑战，公司推出了IBM Concert，利用人工智能来理解涉及应用程序开发和维护的大量数据。“它利用人工智能来弄清楚你的应用程序实际上是如何工作的，然后提供关于如何改进的建议，”Ball说。

未来的人工智能机遇

根据Ball的说法，目前的一个机会是组织输入人工智能模型的非结构化数据。“非结构化数据的团块与您希望在人工智能中的数据之间可能存在差距，这些数据已经排序，准备就绪，”他承认。然而，IBM正在积极努力弥合这一差距，IBM Concert将不断发展并纳入工具，将数据组织成更易于人工智能引擎消化的格式。

可解释性是IBM正在解决的另一个关键方面。Ball强调了不盲目接受人工智能建议的重要性，他说：“我们实际上正在构建一个功能，您可以质疑建议，以便您可以质疑人工智能得出的结论，并深入挖掘它是如何得出这个结论的。”

推动未来工作

除了IBM Concert，IBM还提供一套人工智能技术和工具，如watsonx和人工智能治理解决方案。正如Ball所解释的，IBM旨在提供一个“用例中立”的方法，允许客户利用IBM的人工智能能力来满足其特定需求。

IBM在IBM Concert中看到的一个早期成功领域是许多组织面临的数据过载。Ball分享说，设计合作伙伴对我们能够做到的事情，我们能够展示的见解，甚至在非常基本的水平上都感到“惊讶”。随着IBM Concert的能力不断发展，IBM预计将提供更深刻的见解和结论，最终改善应用程序的性能、安全性和整体管理。

对于考虑首次采用人工智能的组织，Ball的建议很明确：“要有意识地考虑您想用它做什么。不要仅仅认为技术本身就是目标，而是要有一个真正的用例，一个真正的目标，您希望人工智能实现。”

在即将举行的智能自动化大会上，IBM是一个重要赞助商，该公司计划展示IBM Concert及其通过人工智能改变技术运营的潜力。

采访结束时，Ball表达了对IBM Concert可能性的兴奋之情，他说：“我们对此感到非常兴奋，我们认为我们的客户也会对此感到非常兴奋。”

您可以观看我们与Ben Ball的完整采访：

从Ben Ball那里获得更多见解，他将在第一天的演讲中分享他的专业知识，题为“利用Gen AI主动减轻应用程序中的安全漏洞”。