GPT的12个跨境电商应用场景全揭秘！玩转GPT，传统外贸人、新跨境电商人看这一篇就够了！

GPT的12个跨境电商应用场景全揭秘！玩转GPT，传统外贸人、新跨境电商人看这一篇就够了！

对于传统外贸人、新跨境电商人而言，可以如何使用GPT？

中商联合为大家盘点GPT的12个具体应用场景，供大家参考。

具体应用场景01：知识获取助手。

GPT完全可以成为跨境电商人的知识获取助手，辅助跨境电商人获取行业知识。

GPT打破了传统搜索引擎的海量信息集合模式，能给我们提供不一样的回答。

不过我们需要对GPT给出的回答进行甄别，因为GPT并不能实时调动外部的网络资源（没有联网），因此在内容时效性等方面有待验证。

提问参考：【美国人购买最多的10类产品是什么】。

提问参考：【在亚马逊卖服装产品要如何突出卖点】。

具体应用场景02：头脑风暴灵感。

由于每个人的知识结构不同，因此擅长的领域也不一样，由此产生了协作和配合，以及各种各样的头脑风暴，以便集思广益。

GPT可以帮助我们在团队头脑风暴时，获取更多灵感。或是无法与他人头脑风暴时，为我们提供更多建议，比如起一个跨境品牌名称等。

提问参考：【取10个字母A开头的原创英文品牌名，用在户外运动领域，要有时尚的感觉，并给出中文解释】。

具体应用场景03：跨境电商选品。

对于跨境电商平台而言，“七分靠选品、三分靠运营”这句话还是有一定道理的，一个好的产品往往能让跨境电商卖家事半功倍。

不管是亚马逊平台的选品，还是TikTok直播间的产品，或者其它跨境电商平台的选品，都可以通过GPT打开自己的思路。

如果卖家要做垂直性的跨境电商精品，还可以通过限制消费者的国家、性别、年龄、消费能力等要素，通过GPT进一步深挖产品。

提问参考：【请提供5个适合东南亚男性消费者，客单价在20美元的新奇特产品创意，并给出理由】。

具体应用场景04：找优质关键词。

跨境电商卖家选好产品后，还需要找到高性价比的优质关键词，这样才能在消费者搜索产品时更好地脱颖而出。

通过GPT，我们不但能了解特定产品更多的SEO关键词，还能从中发现很多本土化的地道词语表达，以及一些绞尽脑汁也想不到的出单关键词。

提问参考：【请提供10个英国水晶类目产品本土广告词和关键词，要搜索量多竞争对手少的，并给出原因】。

具体应用场景05：生成产品描述。

如果跨境卖家做小而美的精品模式，一般来说产品描述并不难。但若是产品非常多，那么给每个产品写详情描述绝对是痛苦的过程。

GPT可以高效解决该问题，只需输入正确指令，就可以从产品材质、颜色、质量等方面的优势，生成可以满足跨境卖家需求的内容。

当然，GPT生成的内容只能满足卖家的基本需求，若是想要更深入、更有创意的产品描述，仍然需要对内容进行校对、补充和改写。

提问参考：【给亚马逊美国站的手机壳产品写一份产品描述，500字以上，英文】。

提问参考：【写10段瑜伽服的英文卖点描述并给出中文解释，表达幽默】。

具体应用场景06：海外社媒发帖。

跨境品牌方或者商家等，在海外各类社交媒体平台发帖，同样可以用GPT帮助自己。

无论是品牌营销、节日营销、差评回复等，统统可以安排上。

提问参考：【写几个大容量水杯在Facebook平台的圣诞节营销文案，英文】。

提问参考：【有人在YouTube平台说我们的品牌不好该怎么回复，英文，至少3个】。

具体应用场景07：写差异化邮件。

对于很多传统外贸人而言，通过邮件联系客户依旧是一个常规动作。甚至很多新客户的开发，同样需要用电子邮件进行营销。

这时差异化的邮件内容就变得至关重要了，毕竟新颖、有趣、差异化的邮件标题和邮件内容才能抓住客户的眼球。

提问参考：【给我写6条开发投影仪新客户的营销邮件标题，要新颖和差异化，用英文并给出中文翻译】。

具体应用场景08：给客户送温暖。

除了用GPT撰写差异化的营销邮件、节日促销邮件等，我们还可以针对客户的私人情况，对其进行安慰或者祝福等。

这就需要我们更全面地了解客户，掌握客户更多维度的信息和情况，比如客户马上就要过生日了、客户刚刚搬家、客户生病了等等。

提问参考：【我的老客户Mia快过生日了，帮我写一封500字的祝福邮件，语气诚恳，联络感情，用英文】。

提问参考：【我英国的客户David生病了，写300字左右的邮件对他进行安慰，真诚一些，英文写作】。

具体应用场景09：账号申诉信件。

如果跨境卖家的账号，因为种种原因触犯了平台规则，就需要我们用写申诉信的方式，让平台为我们解封账号（比如亚马逊平台）。

除了账号违规理由（如高退货率、被投诉产品并非真品、侵权等）个性化的内容，其它部分基本都是模块化的。

因此，只需跨境卖家使用GPT写出格式工整、语言流畅、态度诚恳、有理有据的申诉信即可，甚至很多时候GPT写出的申诉信会远超我们的预期。

提问参考：【我是一个亚马逊德国站的卖家，产品被人投诉并非真品，因此被下架了，帮我写一封语气诚恳的500字英文申诉信】。

具体应用场景10：客服智能回复。

大多数客服的工作，都是一些重复性较高的内容，创意性的发挥非常少。基本上就是接待有意向的消费者，回答与产品、物流、售后等相关的问题。

尤其是跨境电商独立站的客服，都可以尝试通过GPT进行智能回复，因为OpenAI已经提供了相应的API功能。

而且随着GPT的不断迭代，甚至有望改善跨境客服的智能回复质量，将冷冰冰的回复变得更有趣、更具体、更细分。

由于客服的回复内容，需要针对不同的产品、不同的客户提问给出针对性的回答，此处中商联合就不提供提问参考了。

具体应用场景11：撰写直播脚本。

近两年跨境电商直播开始火爆起来，尤其是TikTok的迅猛发展，更让一大批外国人喜欢上了TikTok直播带货的形式。

与此同时，TikTok等平台的直播从业者，对于产品直播脚本和直播话术的需求量也开始激增，GPT的出现能在一定程度上解决该问题。

提问参考：【写一份1000字的钥匙扣英文直播脚本】。

提问参考：【写5个30秒内的地毯直播成交话术，英文，主打特点是防滑和吸水】。

具体应用场景12、中文翻译工作。

相比于绝大多数的翻译软件和工具，GPT的英文翻译流程无疑更加友好，可以让我们用中文对话的方式直接将内容翻译。

而且很多中文单词、中文短语、中文文章的翻译更加地道和精准，让跨境电商卖家的工作效率得到极大提升。

提问参考：【how would you translate 这款背包非常适合男性外出使用】。

提问参考：【请将以下内容翻译成地道的英文“欢迎大家来到我的直播间，我将给大家介绍几款非常畅销的产品，有什么问题大家可以随时问我”】。